İçeriğe geç
Koçak Kasa logo
SSS

Müşterilerimizden en sık aldığımız soruların yanıtlarını bir araya getirdik. Cevabını bulamadığınız sorular için bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Genel

Koçak Kasa hangi ürünleri imal ediyor?+
1976'dan bu yana ticari araçlara yönelik kasa ve karoser imalatı yapıyoruz. Polyester frigorifik kasa, açık kasa, kapalı saç kasa, kayar brandalı kasa, panelvan izolasyon, römork, belediye araçları üst yapısı, et kasası, civciv kasası, mobilya kasası, at kasası ve özel amaçlı kasa imalatımız mevcuttur.
Sipariş süreci nasıl ilerliyor?+
İlk olarak telefon, e-posta veya iletişim formu üzerinden ihtiyacınızı bize iletiyorsunuz. Ardından mühendislik ekibimiz aracınız ve operasyonunuz için optimum çözümü tasarlıyor, fiyat ve süre teklifimizi sunuyoruz. Onayın ardından üretime alıyor, kalite kontrol süreçlerini tamamlayıp aracınızı teslim ediyoruz.
İmalat ve teslim süresi ne kadar?+
Standart kasa imalat süremiz 14 gündür. Bu sürenin ardından soğutucu / lift gibi opsiyonel donanımların montajı, proje-evrak işleri, muayene ve noter süreci tamamlanır. Tüm bu adımlar tarafımızca yürütülür; aracınız anahtar teslim, ruhsatlı ve operasyona hazır olarak teslim edilir.
Sürecin tamamı sizde mi yürüyor?+
Evet. Müşterimiz aracını sıfır şase olarak bayiden alır ve fabrikamıza getirir. Bu noktadan sonra mühendislik, imalat, soğutucu/lift montajı, proje-evrak işleri, muayene ve noter işlemleri dahil olmak üzere tüm süreç tarafımızca yürütülür ve araç ruhsatlı, anahtar teslim olarak size verilir.

Garanti

Ürünlerinizin garantisi nedir?+
Tüm imalatlarımız üretim hatalarına ve paslanmalara karşı 2 yıl garantilidir. Garanti şartları ve kapsamı teslim sırasında belge olarak verilir.
Garanti dışı durumlar nelerdir?+
Yanlış kullanım, kaza, bilinçli hasar, müşteri tarafından yapılan onaylanmamış değişiklikler ve doğal afetler garanti kapsamı dışındadır. Detaylı liste garanti belgenizde mevcuttur.

Üretim

Tüm imalat kendi tesisinizde mi yapılıyor?+
Evet. Şirketimiz hiçbir şekilde dışarıya bağımlı olmadan imalatı kendisine ait olan tescilli bir markadır. Maltepe ve Gebze tesislerimizde toplam 8.000 m² alanda imalat sürdürmekteyiz.
Hangi kalite belgelerine sahipsiniz?+
TSE, TSEK, ISO 9001, sanayi sicil ve imalat yeterlilik belgelerine sahibiz. Frigorifik ürünlerimizde ATP belgeli teslim opsiyonu da sunuyoruz.
Mühendislik onayı var mı?+
Evet, 2 imza yetkili mühendisimiz tüm projelerde imalat öncesi tasarım onayı verir. Bu sayede %100 emniyetli ve mevzuata uygun teslim sağlanır.

Frigorifik

ATP belgesi nedir, neden önemlidir?+
ATP, bozulabilir gıdaların uluslararası taşımacılığında zorunlu olan bir belgedir. Hem aracın izolasyon performansını hem soğutma ünitesinin yeterliliğini belgeler. Yurt içi gıda lojistiğinde de kalite göstergesi olarak aranır.
Hangi sıcaklık aralıklarında imalat yapıyorsunuz?+
Standart olarak +4 °C ile −18 °C aralığında çalışan kasalar üretiyoruz. İhtiyaca göre 0 / +4 / −18 / −25 °C bölmeli (multi-temp) çözümler de sunabiliyoruz.
Soğutma ünitesini siz mi temin ediyorsunuz?+
Evet. Thermo King motordan tahrikli soğutucuların Türkiye resmi distribütörüyüz; soğutma ünitesi temini, kasayla entegre montajı ve servisini tek elden yapıyoruz. Operasyon hacminize en uygun Thermo King modelini birlikte belirleriz.

Panelvan

Hangi panelvan markaları için izolasyon yapıyorsunuz?+
Tüm popüler panelvan markaları (Ford Transit/Custom, Mercedes Sprinter/Vito, VW Crafter/Transporter, Iveco Daily, Renault Master, Fiat Ducato vb.) için izolasyon ve frigorifik dönüşüm uygulaması yapıyoruz.

Sipariş

Mevcut araç şasem üzerine üst yapı uygulayabilir misiniz?+
Evet. Mevcut aracınızın şasesi üzerine talep edilen tipte (kasa, frigorifik, üst yapı, çöp/tanker vb.) imalat ve montaj hizmetimiz mevcuttur.
Türkiye geneline teslim yapıyor musunuz?+
Evet, Türkiye'nin her noktasına teslim yapabiliyoruz. Müşterimizin tercihine göre ya teslim noktasına aracın getirilmesi ya da müşterinin Gebze'deki tesisimizden teslim alması şeklinde çalışabiliriz.

İhale

Belediye ve kamu ihaleleri için teklif veriyor musunuz?+
Evet. Belediye, kamu ve kurumsal ihalelerde teknik şartnameye uygun teklif ve dokümantasyon hazırlıyor, gerekli kalite belgeleriyle başvuru süreçlerini destekliyoruz.